[ 이구아나자전거 ] 위메프에서 자전거 샀는데요..
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- 작성자 : 김한
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 15-05-23 10:18:31
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위메프에서 자전거를 샀는데요...시간아까워서 조립된걸로 이만원 추가해서 샀습니다.
그런데 불량품이왔는데 핸들이 고정도 안되고 페달은 바퀴랑 부딪히고 그래서 위메프에 반품요청했습니다.
반품요청 했는데 이구아나자전거에서 출고한거니까 이구아나에 전화하래요.
그래서 이구아나자전거 카페에다도 글쓰고 공식홈페이지에다도 글쓰고 전화도 해봤는데 답변들어오는게 하나도 없습니다.
진짜 너무 화나고 어이가 없군요....ㅠㅠ어떻게 해야할까요
그런데 불량품이왔는데 핸들이 고정도 안되고 페달은 바퀴랑 부딪히고 그래서 위메프에 반품요청했습니다.
반품요청 했는데 이구아나자전거에서 출고한거니까 이구아나에 전화하래요.
그래서 이구아나자전거 카페에다도 글쓰고 공식홈페이지에다도 글쓰고 전화도 해봤는데 답변들어오는게 하나도 없습니다.
진짜 너무 화나고 어이가 없군요....ㅠㅠ어떻게 해야할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매 후 배송받으신 자전거의 이상으로 매우 실망스러우시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제품구입처에 구두 또는 필요시 서면(내용증명,게시판,이메일)등으로 빠른 반품을 요구하시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.