[ 쌍용자동차 ] 쌍용자동차 체어맨
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- 작성자 : 예성관
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 15-05-22 16:26:13
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쌍용자동차 체어맨H 2013년식 600S 입니다..
2013년 7월에 구매하여 운행하던중 110km를 넘어가면 운전석,조수석 창문에 바람소리가
심하게 나고 있습니다.
그래서 2014년 5월 전후로 해서 AS받기 시작해서 지금까지 수차례 AS를 받았지만 해결책이 없다고
쌍용 구로 서비스센타 정비담당자가 말하였습니다.
그러면서 고객센터에 연락을 해서 해결 하라고 해서 쌍용고객센타에 6~7차례 전화를 했는데 그때마다
써비스센타에 연락해서 해결해주겠다고 하고선 아직 아무런 조치가 없습니다.
그냥 나 몰라라 하고 있습니다.
서비스센타에서는 체어맨 자체가 구조적으로 소리가 날수 있다고.. 어쩔수 없다고 그냥 운행 하라고 하는데..
참 답답한 마음에 글 올려 봅니다..
어떻게 해결할수 있는 방법이 있나요?
차를 교환하거나 반품할 수 있나요?
소비자를 너무 쉽게 아는데 어디다 올려야 체어맨 불매운동이라도 할수 있나요?
좋은 해결책 부탁드리겠습니다.
2013년 7월에 구매하여 운행하던중 110km를 넘어가면 운전석,조수석 창문에 바람소리가
심하게 나고 있습니다.
그래서 2014년 5월 전후로 해서 AS받기 시작해서 지금까지 수차례 AS를 받았지만 해결책이 없다고
쌍용 구로 서비스센타 정비담당자가 말하였습니다.
그러면서 고객센터에 연락을 해서 해결 하라고 해서 쌍용고객센타에 6~7차례 전화를 했는데 그때마다
써비스센타에 연락해서 해결해주겠다고 하고선 아직 아무런 조치가 없습니다.
그냥 나 몰라라 하고 있습니다.
서비스센타에서는 체어맨 자체가 구조적으로 소리가 날수 있다고.. 어쩔수 없다고 그냥 운행 하라고 하는데..
참 답답한 마음에 글 올려 봅니다..
어떻게 해결할수 있는 방법이 있나요?
차를 교환하거나 반품할 수 있나요?
소비자를 너무 쉽게 아는데 어디다 올려야 체어맨 불매운동이라도 할수 있나요?
좋은 해결책 부탁드리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당자동차의 이상으로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 오후 되세요.