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[ LG U+ ] LG U+ 폰케어 플러스 보험

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  • 작성자 : 신지히
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 15-05-19 12:02:23

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제가 휴대폰 변경을 2014년 12월에 하였습니다. 새로운 핸드폰이니, 통신사에서 폰케어 플러스라는 일종의 핸드폰 보험을 부가서비스라고 3개월 쓰다가 해지하면 된다고 하더라구요~ 그래서 우선 가입을 해놨습니다.

그러던중 제가 실수로 핸드폰을 떨어뜨려서 액정이 파손되었습니다.  보험 가입되어있으면 보험 혜택받을려고 하는중, 억울해서 이렇게 올립니다.

지금 LG 유 플러스에서 혜택 강화됬다는 뉴스를 접하였더니, 3월 26일 부터 바뀌었더라구요~
기존 지원금이 17만원이었다면, 지금은 본인부담금은20% 로 변경되었다구요~
그렇게 되면 아이폰의 경우 소비자가 내는 금액은 20만원이었는데, 7만원으로 되는거죠~

단, 개정됬을 그 시기이후에 가입한 사람들에게만 이렇게 적용된다는 것,
 이전에 가입해서, 이런 혜택을 못누린다는게 억울하고, 또한 보험 조건이 다르겠죠, 그럼 통신사쪽에서는 이렇게 변경되었으니, 유지할것이냐, 아니면 변경으로 해줄까, 라는 것도 없었다는거죠 `~

결론은, 새로 개편된 보험으로 못받나요?????

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당통신사의 휴대폰 보험 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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