[ 러브콩몰 ] 스마트폰 케이스 환불 불가
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- 작성자 : 김채용
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-05-15 12:06:41
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러브콩몰에서 저번주에 인터넷상으로 구입하였습니다.
수공으로 만들어 환불이 불가하다는 문구는 사전에 읽지를 못했습니다.
(규격품인데 수공이라 환불이 안된다는 것은 이해하기 힘들며 만약 불량품이면
반품도 안 된다는 것인가요)
물건을 받아본 결과 내부 케이스가 약해 밀착이 제대로 안되고 다이어리 형태라
접히는 부분의 공간이 많이 생겨 볼품이 없음(스마트폰과 전체적 밀착상태 불량)
그래서 환불요청하여 물건을 보냈는데 판매자는 본인이 생각할때 기능상 문제가 없고 수공이라 환불해 드릴수 없다고 하는군요.
보통의 경우 물건 하자는 판매자가 택배비를 내고 구매자 단순변심에 의한 반품은 구매자가 지불을 하는 것이라 전 불량으로 반품했습니다.
계속 택배비를 왜 판매자가 지불해야 하는지 모르겠다고 하여 그럼 택배비 내가 지불할테니 환불해 달라고 했습니다.
그러니, 다시 환불 안된다고 하는군요.
판매하다가 나같은 구매자 처음본다고 하는 군요. 기종이 잘 없는 것이라고 해 놓고 200개 가량 판매했는데 나 같은 사람 처음본다고.... (작년 7월 모델이니 200개면 하루에 1개꼴 정도 판 것인데 말이죠)
너무 화가 나서 글 올립니다.
수공으로 만들어 환불이 불가하다는 문구는 사전에 읽지를 못했습니다.
(규격품인데 수공이라 환불이 안된다는 것은 이해하기 힘들며 만약 불량품이면
반품도 안 된다는 것인가요)
물건을 받아본 결과 내부 케이스가 약해 밀착이 제대로 안되고 다이어리 형태라
접히는 부분의 공간이 많이 생겨 볼품이 없음(스마트폰과 전체적 밀착상태 불량)
그래서 환불요청하여 물건을 보냈는데 판매자는 본인이 생각할때 기능상 문제가 없고 수공이라 환불해 드릴수 없다고 하는군요.
보통의 경우 물건 하자는 판매자가 택배비를 내고 구매자 단순변심에 의한 반품은 구매자가 지불을 하는 것이라 전 불량으로 반품했습니다.
계속 택배비를 왜 판매자가 지불해야 하는지 모르겠다고 하여 그럼 택배비 내가 지불할테니 환불해 달라고 했습니다.
그러니, 다시 환불 안된다고 하는군요.
판매하다가 나같은 구매자 처음본다고 하는 군요. 기종이 잘 없는 것이라고 해 놓고 200개 가량 판매했는데 나 같은 사람 처음본다고.... (작년 7월 모델이니 200개면 하루에 1개꼴 정도 판 것인데 말이죠)
너무 화가 나서 글 올립니다.
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