[ 500m ] 500m 의류사이트 환불처리를 안해줌을 고발합니다.
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- 작성자 : 우태성
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-05-22 10:02:25
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500m 의류사이트에 3월31일에 물품(Unlimit 맨투맨 티셔츠, 22,000원)을 신청하여 4월1일에 받았고 사이즈가 맞지 않아서 환불을 요청하기 위해서 전화를 20번 정도 하였는데 다 안받으시더라구요
따라서 증거를 남기기 위해서 4월7일 사이트 게시판에 글을 남기고 답변받으로 물품을 보냈습니다
그런데 한달이 훨씬 넘은 지금 5월22일까지 환불처리가 되지 않고 있습니다
의류사이트에서 소액을 이런식으로 환불처리 안하여 부득이한 이익을 남긴다는 뉴스를 보았었기 때문에 얼마안되는 돈이지만 정당한 환불처리를 받기 위해서 이렇게 글 남깁니다.
조속한 처리 부탁드리며 첨부파일은 해당사이트에 남긴 저의 글 입니다.
500m 사이트의 제 아이디는 soju300cc 입니다.
따라서 증거를 남기기 위해서 4월7일 사이트 게시판에 글을 남기고 답변받으로 물품을 보냈습니다
그런데 한달이 훨씬 넘은 지금 5월22일까지 환불처리가 되지 않고 있습니다
의류사이트에서 소액을 이런식으로 환불처리 안하여 부득이한 이익을 남긴다는 뉴스를 보았었기 때문에 얼마안되는 돈이지만 정당한 환불처리를 받기 위해서 이렇게 글 남깁니다.
조속한 처리 부탁드리며 첨부파일은 해당사이트에 남긴 저의 글 입니다.
500m 사이트의 제 아이디는 soju300cc 입니다.
첨부파일
- 500m 사이트 소비자고발.png (242.4K) DATE : 2015-05-22 10:02:25
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의류 반품 후 환불처리가 되지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.