[ 오성유통 ] 냉동낙지에서 벽돌조각이 나왔어요
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- 작성자 : 최인애
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-05-21 18:12:39
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냉동절단낙지에서 벽돌 조각이 나왔는데요
전화하니
수입이라 어쩔수없으니 저보고 잘 확인하고 사용하라고 하네요
아무리 직접 잡아서 보내신게 아니라 책임없다고 해도
판매하는 식품에서 작지도않은 벽돌조각이나왔는데
미안하다는 말 정도는 해야하지않나요
매장에서 사용하고 있었는데 손님이 삼켰을까봐 아찔한데 미안하다는 말조차 안하네요
제품에 큰 돌조각들이 나올 수 있으니 조심해서 씻어먹으라는
주의사항도 없었는데요
전화하니
수입이라 어쩔수없으니 저보고 잘 확인하고 사용하라고 하네요
아무리 직접 잡아서 보내신게 아니라 책임없다고 해도
판매하는 식품에서 작지도않은 벽돌조각이나왔는데
미안하다는 말 정도는 해야하지않나요
매장에서 사용하고 있었는데 손님이 삼켰을까봐 아찔한데 미안하다는 말조차 안하네요
제품에 큰 돌조각들이 나올 수 있으니 조심해서 씻어먹으라는
주의사항도 없었는데요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 식품에서 벽돌조각이 나오다니 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 식품 내에 이물질 발견되면 교환이나 환급을 받을 수 있습니다. 또한 이물로 인해 병원치료를 받은 경우에는 병원치료비 및 경비 등을 요구할 수 있으며 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.