[ 현대홈쇼핑 ] 5월9일 반품 요청했으나 아직도 회수조차
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- 작성자 : 유미숙
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 15-05-21 19:56:58
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5월8일 어버이날 선물로 냄비세트인지
알고 구매했습니다 근데 알고보니
단품이었습니다. 사진처럼 똑같은상품을
비슷한 금액으로 구매해서 당연 세트인지
알고 주문했었습니다
사진부터 소비자를 헷갈리게 해서
구매업체에 반품요청하고 9일 회수요청
했습니다 그러나 현재 21일까지
회수해간다하면서 안하고 있습니다
너무 억울합니다~ 홈쇼핑 고객센터
몇번 연락해도 택배사 핑계만 대고
회수 안해갑니다
이럴땐 어떡해 해야합니까?
답답해서 글 남깁니다
알고 구매했습니다 근데 알고보니
단품이었습니다. 사진처럼 똑같은상품을
비슷한 금액으로 구매해서 당연 세트인지
알고 주문했었습니다
사진부터 소비자를 헷갈리게 해서
구매업체에 반품요청하고 9일 회수요청
했습니다 그러나 현재 21일까지
회수해간다하면서 안하고 있습니다
너무 억울합니다~ 홈쇼핑 고객센터
몇번 연락해도 택배사 핑계만 대고
회수 안해갑니다
이럴땐 어떡해 해야합니까?
답답해서 글 남깁니다
첨부파일
- Screenshot_2015-05-10-14-04-10.png (751.7K) DATE : 2015-05-21 19:56:58
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당홈쇼핑에서의 반품처리가 지연되어 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.