[ kt 대리점 ] kt 대리점
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- 작성자 : 김문선
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-05-21 16:58:19
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2014년 8월경 저희아파트에 기가 인테넷이 들어왔다고 천막을치고 한달여동안 kt가 행사를해서 저희집이 오랫동안 어머님명의로 사용을해오던중 속도도느리고해서 바꿔달라고하니 명의를 바꿔야 상품권도 준다고 유도를해서 그당시 어머님이 돌아가셔서 제명의로 바꾸어 사용하던중 부득이 해지를 해야할 상황이라 100번에 문의하던중 기가 인테넷이 아닌 예전 사용하던 상품 그대로 연결해놓고 마치 기가 인테넷이양 고객을 우롱한것입니다 그일로 대리점사장하고 통화를 하니 계약서란에 기가 인테넷이라고 쎄있냐고 돼레 화를내며 먐대로 하라고 전화를 끈어버리네요 관리사무실에도 확인한 사항이고 주민 모두를 상대로 사기를 친거나 다름이없으니 다시는 주민을 상대로 이런일이 없도록 철저히 조사바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당대리점에서 인터넷 교체를 거짓으로 계약하여 무척 당혹스러우셨겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정합니다. 허위과장광고 해당 여부 심사청구는 법률상 이익이 있는 소비자도 할 수 있고, 소비자단체 등도 할 수 있으므로 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것입니다. 허위과장 광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구하면 됩니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.