[ 홈앤쇼핑 ] 백수오궁 환불
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- 작성자 : 이영순
- 조회수 : 254회
- 작성일 : 15-05-19 19:31:12
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2013년6월30일날 홈앤쇼핑에서 광고중인 백수오궁을 신한카드로 결제를 해서 구매를 하엿는데 요근래 백수오궁의 문제가 많이 보도되어 이를 환불하려고 홈앤쇼핑 고객센터에 수십차례 전화를 하였지만 상담원 연결이 원할하지 않다는 소리만 나올뿐 연결이 되지않습니다. 이를 어찌해야하나요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑을 통해 구입하신 백수오제품은 구입기간 상관없이 남은제품에 한하여 먼저 회수한후 환불처리될 예정이며 관련하여 080-800-1111 으로 문의주시면 처리 가능하지만,현재 백수오 환불과 관련해 문의전화가 폭주하고 있어 고객센터가 불통인 상황입니다. 올려주신 제보에 대해서는 아래 링크 기사처럼 보도를 통해 계속 개선 촉구를 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되시기 바랍니다. http://admin.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=502239