[ KT ] 와이브로 요금이 해지신청 안햇다고 29000원씩 1년8개월동안 빠져나감
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- 작성자 : 윤만중
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-05-21 11:48:13
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우리 서민들이 와이브로가 무엇이고 와이파이가 무엇인지 잘알지 못하고 KT란 회사에 와이브로 부서하고 와이파이부서가 다른지 어케아냐고요 제가 사용하던 와이브로 에그가 고장이나서 100번에 전화해서 상담후 와이파이브을 2012년10월에설치햇읍니다 와이파이브을 설치하면 와이브로는 자동으로 정지되는줄 알았는데 지금까지 29000원씩 이체 통장에서 빠져나간겁니다 주소지로 지금까지 한번도 지로 영수증이 발송이 안데고요 케이티에서 주소지가 잘모데서 발송이 안덴거라네요.
부당하게 지급된 요금을 돌려받을수 업나요.
감사합니다
부당하게 지급된 요금을 돌려받을수 업나요.
감사합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일통신상품은 변동 전 기존 서비스를 반드시 명의자가 해지신청을 해야 합니다. 따라서 가입자분이 가입해지 신청을 별도로 하지 않은 부분에 대해 업체 측으로 책임을 물을 수 없습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.