[ POOQ TV ] 이중결제되고 있었네요.
페이지 정보
- 작성자 : 이은창
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 15-05-19 12:00:06
본문
스마트티비로 POOQ이라는 서비스를 이용하고 있었습니다.
근데 요즘들어 폰요금이 많이든다 싶어서 이리저리 찾아보니 이중결제가 매달 진행되고 있더군요.
2~5월까지 현재 진행중이었으며 업체에 전화해보니 이중결제 동의를 했다며 그냥 아무렇지도 않게
2~5월까지 금액에 대해 다시 환불해주겠다고만 하길래 필요없다고 했습니다.
이사이트에서 보낸 문자를 보니 동의하는 사이트로 연결되던데 동의한다에 체크한적도 없더군요.
이 내용을 몰랐으면 계속 이중결제가 되었을텐데.. 소비자가 무슨 봉도 아니고.
저 같은 피해자가 많을텐데 정식으로 고발합니다.
근데 요즘들어 폰요금이 많이든다 싶어서 이리저리 찾아보니 이중결제가 매달 진행되고 있더군요.
2~5월까지 현재 진행중이었으며 업체에 전화해보니 이중결제 동의를 했다며 그냥 아무렇지도 않게
2~5월까지 금액에 대해 다시 환불해주겠다고만 하길래 필요없다고 했습니다.
이사이트에서 보낸 문자를 보니 동의하는 사이트로 연결되던데 동의한다에 체크한적도 없더군요.
이 내용을 몰랐으면 계속 이중결제가 되었을텐데.. 소비자가 무슨 봉도 아니고.
저 같은 피해자가 많을텐데 정식으로 고발합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20150519_115749935.jpg (100.7K) DATE : 2015-05-19 12:00:06
- 이전글LG U+ 폰케어 플러스 보험 15.05.19
- 다음글고발은 아니구요 궁금해서요 15.05.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일동의한적 없는 해당 사이트에서 이중 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.