[ LG U+ ] LG U+ 폰케어 플러스 보험
페이지 정보
- 작성자 : 신지히
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-05-19 12:02:23
본문
제가 휴대폰 변경을 2014년 12월에 하였습니다. 새로운 핸드폰이니, 통신사에서 폰케어 플러스라는 일종의 핸드폰 보험을 부가서비스라고 3개월 쓰다가 해지하면 된다고 하더라구요~ 그래서 우선 가입을 해놨습니다.
그러던중 제가 실수로 핸드폰을 떨어뜨려서 액정이 파손되었습니다. 보험 가입되어있으면 보험 혜택받을려고 하는중, 억울해서 이렇게 올립니다.
지금 LG 유 플러스에서 혜택 강화됬다는 뉴스를 접하였더니, 3월 26일 부터 바뀌었더라구요~
기존 지원금이 17만원이었다면, 지금은 본인부담금은20% 로 변경되었다구요~
그렇게 되면 아이폰의 경우 소비자가 내는 금액은 20만원이었는데, 7만원으로 되는거죠~
단, 개정됬을 그 시기이후에 가입한 사람들에게만 이렇게 적용된다는 것,
이전에 가입해서, 이런 혜택을 못누린다는게 억울하고, 또한 보험 조건이 다르겠죠, 그럼 통신사쪽에서는 이렇게 변경되었으니, 유지할것이냐, 아니면 변경으로 해줄까, 라는 것도 없었다는거죠 `~
결론은, 새로 개편된 보험으로 못받나요?????
그러던중 제가 실수로 핸드폰을 떨어뜨려서 액정이 파손되었습니다. 보험 가입되어있으면 보험 혜택받을려고 하는중, 억울해서 이렇게 올립니다.
지금 LG 유 플러스에서 혜택 강화됬다는 뉴스를 접하였더니, 3월 26일 부터 바뀌었더라구요~
기존 지원금이 17만원이었다면, 지금은 본인부담금은20% 로 변경되었다구요~
그렇게 되면 아이폰의 경우 소비자가 내는 금액은 20만원이었는데, 7만원으로 되는거죠~
단, 개정됬을 그 시기이후에 가입한 사람들에게만 이렇게 적용된다는 것,
이전에 가입해서, 이런 혜택을 못누린다는게 억울하고, 또한 보험 조건이 다르겠죠, 그럼 통신사쪽에서는 이렇게 변경되었으니, 유지할것이냐, 아니면 변경으로 해줄까, 라는 것도 없었다는거죠 `~
결론은, 새로 개편된 보험으로 못받나요?????
- 이전글요넥스 라켓 15.05.19
- 다음글이중결제되고 있었네요. 15.05.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당통신사의 휴대폰 보험 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.