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[ 11번가 ] 백수오궁

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  • 작성자 : 김해경
  • 조회수 : 159회
  • 작성일 : 15-05-19 15:24:30

본문

안녕하세요!!
저는 2015년 1월 8일 11번가에서 백수우궁 8박스 (시가 419,000원상당)을 구입하여
현재 4박스 남아 있는데 11번가에 반품 요청을 하였으나 받아주지 않고 있습니다
11번가에서 반품 거절 이유가 문제된 제품은 3월이후에 생산된제품이 잘못되었다고 합니다
제가 구입한 제품은 3월 이전에 생산한 제품 이어서 반품 이 안된다고 하는데  답답할
뿐입니다  남아있는 4박스라도 반품 할 방법이 없나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당건강식품 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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