[ 머시따 ] 결재는 했는데 상품도 안보네주고 전화도 안받는다
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- 작성자 : 이수정
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-05-20 14:57:03
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'머시따' 라는 남성옷 싸이트에서 옷을 구매 했는데 옷도 안보네주고 전화도 안받고 취소도 안해줍니다.
저말고도 피해자가 상당히 많은 걸로 알고 있읍니다.여기에도 몇몇분들이 신고 한걸로 아는데 이런 옷싸이트를 왜처리하지 않고 계속 피해자가 생기게 놔두는지 알수가 없네요.
처음 이런데 신고를 해보는 거라서 두서없이 적었는데 업체를 어떻게 해야 하나요
저말고도 피해자가 상당히 많은 걸로 알고 있읍니다.여기에도 몇몇분들이 신고 한걸로 아는데 이런 옷싸이트를 왜처리하지 않고 계속 피해자가 생기게 놔두는지 알수가 없네요.
처음 이런데 신고를 해보는 거라서 두서없이 적었는데 업체를 어떻게 해야 하나요
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온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 연락 또한 되지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.