[ 한진택배 ] 한진택배 허위 배송 및 클레임제기 환불 관련의 건
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- 작성자 : 성태훈
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-05-18 11:49:18
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안녕하세요!
한진택배 배송 불만으로 몇차례 고생을 했는데 이번에는 아예 배송이 되지 않았는데 허위배송완료해서
한진택배에 문의를 남기고 허위배송 물품에 관련된 금액을 환불 받기로 했습니다.
1~2주 걸린다고 해서 기다리고 있는데 4월 28일 답변을 받고 현재 5월 18일 입니다. 3주가 지나가는데
답변도 없고 정말 업무가 엉망이네요 해결 좀 부탁드립니다. 한진택배는 영업 못하게 해야되요
한진택배 배송 불만으로 몇차례 고생을 했는데 이번에는 아예 배송이 되지 않았는데 허위배송완료해서
한진택배에 문의를 남기고 허위배송 물품에 관련된 금액을 환불 받기로 했습니다.
1~2주 걸린다고 해서 기다리고 있는데 4월 28일 답변을 받고 현재 5월 18일 입니다. 3주가 지나가는데
답변도 없고 정말 업무가 엉망이네요 해결 좀 부탁드립니다. 한진택배는 영업 못하게 해야되요
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- 캡처.JPG (72.7K) DATE : 2015-05-18 11:49:18
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당택배사에서의 허위배송에 따르는 해결이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.