[ LG전자 ] 핸드폰 밧데리가 액정 교체 이후에 제 밧데리가 아닌 다른 밧데리로 교체되었습니다.
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- 작성자 : 정준영
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-05-17 12:43:07
본문
밧데리 문제는 전혀 없었는데
액정을 7만원 들여서 바꾼 이후부터
밧데리가 급속도로 닳아서 살펴보니 기스가 많은 처음보는 밧데리가 끼워져 있었습니다.
바로 동광주서비스센터에 시정을 요구했지만
서비스엔지니어가 토요일이라 자리에 없고 그가 아니라고 했기때문에 월요일에 다시 오라고 합니다
이거 어떻게 할거냐고 하자 둘 사이에 일어난 문제이니 둘이 잘 해결하라고 하며
그 직원의 휴대폰 번호를 요구하자 그것은 알려줄수 없다고 응대하였습니다.
제가 원하는 것은
제 밧데리를 돌려받는것입니다.
다른곳도 아니고 서비스센터가 액정수리를 하러온 사람에게 이렇게 피해를 주어도 되는것인지 용납이 되지 않습니다.
그러면 밧데리를 한번 보자. 해서 지금 가지고 있는 기계와 출시 제품이 맞는지 확인을 해 준다든지 하는 응대를 기대하였는데 밧데리를 빼서 보여주자 그냥 그 자리에 놓고는 입구에서 서비스접수하는 여직원이 안으로 들어가서 말로 이야기 하고 지금 그 직원이 없으니 다시오라는 말만 되풀이 하였습니다.
전화드리겠습니다.라는 흔한말도 하지 않더군요
제가 원하는 것은 원래의 밧데리 혹은 제 기능을 할 수 있는 ,밖에서 정상적으로 사용이 가능한 밧데리로 돌려놓을것을 원합니다.
지금 현재는 닳고 닳아서 충전도 빠르게 되지 않고 40분 충전 하면 40프로 올라오고 외출하면 들고다니기만 했는데도 사용하지 않는데도 쭉쭉 없어집니다
그런 헌밧데리를 사용하고 있어서 굉장히 불편하고 또 불쾌합니다.
시정바랍니다.
액정을 7만원 들여서 바꾼 이후부터
밧데리가 급속도로 닳아서 살펴보니 기스가 많은 처음보는 밧데리가 끼워져 있었습니다.
바로 동광주서비스센터에 시정을 요구했지만
서비스엔지니어가 토요일이라 자리에 없고 그가 아니라고 했기때문에 월요일에 다시 오라고 합니다
이거 어떻게 할거냐고 하자 둘 사이에 일어난 문제이니 둘이 잘 해결하라고 하며
그 직원의 휴대폰 번호를 요구하자 그것은 알려줄수 없다고 응대하였습니다.
제가 원하는 것은
제 밧데리를 돌려받는것입니다.
다른곳도 아니고 서비스센터가 액정수리를 하러온 사람에게 이렇게 피해를 주어도 되는것인지 용납이 되지 않습니다.
그러면 밧데리를 한번 보자. 해서 지금 가지고 있는 기계와 출시 제품이 맞는지 확인을 해 준다든지 하는 응대를 기대하였는데 밧데리를 빼서 보여주자 그냥 그 자리에 놓고는 입구에서 서비스접수하는 여직원이 안으로 들어가서 말로 이야기 하고 지금 그 직원이 없으니 다시오라는 말만 되풀이 하였습니다.
전화드리겠습니다.라는 흔한말도 하지 않더군요
제가 원하는 것은 원래의 밧데리 혹은 제 기능을 할 수 있는 ,밖에서 정상적으로 사용이 가능한 밧데리로 돌려놓을것을 원합니다.
지금 현재는 닳고 닳아서 충전도 빠르게 되지 않고 40분 충전 하면 40프로 올라오고 외출하면 들고다니기만 했는데도 사용하지 않는데도 쭉쭉 없어집니다
그런 헌밧데리를 사용하고 있어서 굉장히 불편하고 또 불쾌합니다.
시정바랍니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 액정 수리 후 배터리가 다른것으로 교체되어 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.