[ 인포허브 ] 소액결제 프로그램
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- 작성자 : 문정신
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-05-15 22:41:04
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회원가입:2012.12.결제기간:2012.12~2015.4월까지.월자동이체금액:10.980원.기간:29개월.현재:소액결재중재센테에서 65.000원받아서 통장에입금시켜줌.하지만 인포허브에서는 회원가입이후어느정도기간동안 로그인이없으면 로그아웃이된다고함.1.왜?????27~28개월동안결제를해갔는지궁금하다.2.그만큼 결제를 했다는것은 의도적이고,어떤 꿍꿍이속셈이있는것으로 의심이된다.3.skt와인포허브에 책임을 따져야한다. 2012년당시5세인 아이와 베트남인아내3인가족임.혹시 아내가가입을 했더라도몇번이나로그인했을까?한국어도 제대로모르는데......본인은2011년도11월에입원수술후현까지투병생활을하고있다.이제조금호전되어뒤돌아보니엉망이 되어있다. 어떻게,누구에게 따져야할까? 너무속상한다.수고하세요!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.