[ 홈앤쇼핑 ] 홈앤쇼핑백수오궁환불처리
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- 작성자 : 송현순
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-05-14 16:06:43
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5월8일 백수오궁 남은량에 대해서 환불처리 해준다고 나오던데 그 뒤로 고객센터 전화도 안되고 게시판에 문의글 남겨도 답장이 없습니다. 전에 전화를 했을때는 전상담원 통화중이었다가도 조금 기다리면 연결이 되었는데 지금은 전 상담원 통화량이 많아 지연되고 있다는 멘트만 나오고 전화가 일방적으로 뚝 끊겨 버립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑을 통해 구입하신 백수오제품은 구입기간 상관없이 남은제품에 한하여 먼저 회수한후 환불처리될 예정이며 관련하여 080-800-1111 으로 문의주시면 처리 가능하지만,현재 전화량 폭주로 인한 연결지연이 계속되고 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 아래 링크 기사처럼 보도를 통해 계속 개선 촉구를 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다. http://admin.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=502239