[ 삼성갤럭시 ] 배터리 부풀어 오름
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- 작성자 : 이재란
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-05-15 13:22:18
본문
삼성 갤럭시 3 사용자 입니다.
이미 배터리 부풀어 올라 핸드폰 뒷 케이스 금간채
서비스센터에 직접가서 교체 받았습니다 무상으로
현재 애기 낳은지 얼마안된 애기 엄마라
맘대로 나갈수도 움직일수도
통화를 제대로 할수도 없는 상황에서
또 배터리 부풀어 올라서
핸드폰 금간 쪽 아예 쭉 나갔습니다.
삼성 서비스센터 문의해도
가서 배터리 교체 받아야 된다고 하고
다른 방책이 없습니다.
도대체 갔다오는 경비며 시간낭비는 어떻게 보상 받아야 합니다
한번정도는
서비스니 그럴수도 있다 생각하고 받았지만
또 부풀어 오른다고
이런 배터리를 유통한것 자체가 잘못되었다고 생각합니다.
더군다나 기종이 오래되면 당연한듯 바꾸라는 식의 얘기와
그리고 무엇보다도 직접 갈수 없는 사람들은 평생 배터리 교체 못하고 쓰다가
결국 핸드폰 케이스 갈라져
못쓰게되는 지경까지 온것인데요.
택배로 보내주는 방법 및 서비스도 있겠지만
절대 개선 안하고 공개 안하는 이런 정책의 대기업의 만행은 있을수 없습니다.
꼭 고쳐졌으면 합니다.
이미 두번째 이면
신랑과 저 둘다 갤럭시 3인데
배터리 총4개 중에 2개 바꾸고 다시또 한개가 부풀어 오르니
저희 에게만 있으리란 보장이 없는것 같습니다.
시중에 이런일이 많아 교체사례가 늘고 있다는데 먼가 차선책이 필요합니다.
보상 절차 받고 싶습니다.
아니면 시간낭비 대중교통 차비 낭비 안하게 택배 발송 해주던지요.
부탁드립니다.
이미 배터리 부풀어 올라 핸드폰 뒷 케이스 금간채
서비스센터에 직접가서 교체 받았습니다 무상으로
현재 애기 낳은지 얼마안된 애기 엄마라
맘대로 나갈수도 움직일수도
통화를 제대로 할수도 없는 상황에서
또 배터리 부풀어 올라서
핸드폰 금간 쪽 아예 쭉 나갔습니다.
삼성 서비스센터 문의해도
가서 배터리 교체 받아야 된다고 하고
다른 방책이 없습니다.
도대체 갔다오는 경비며 시간낭비는 어떻게 보상 받아야 합니다
한번정도는
서비스니 그럴수도 있다 생각하고 받았지만
또 부풀어 오른다고
이런 배터리를 유통한것 자체가 잘못되었다고 생각합니다.
더군다나 기종이 오래되면 당연한듯 바꾸라는 식의 얘기와
그리고 무엇보다도 직접 갈수 없는 사람들은 평생 배터리 교체 못하고 쓰다가
결국 핸드폰 케이스 갈라져
못쓰게되는 지경까지 온것인데요.
택배로 보내주는 방법 및 서비스도 있겠지만
절대 개선 안하고 공개 안하는 이런 정책의 대기업의 만행은 있을수 없습니다.
꼭 고쳐졌으면 합니다.
이미 두번째 이면
신랑과 저 둘다 갤럭시 3인데
배터리 총4개 중에 2개 바꾸고 다시또 한개가 부풀어 오르니
저희 에게만 있으리란 보장이 없는것 같습니다.
시중에 이런일이 많아 교체사례가 늘고 있다는데 먼가 차선책이 필요합니다.
보상 절차 받고 싶습니다.
아니면 시간낭비 대중교통 차비 낭비 안하게 택배 발송 해주던지요.
부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당휴대폰의 배터리 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.