[ 남양우유 대리점 ] 우유해지에관한위약금
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- 작성자 : 권지영
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-05-20 17:16:41
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남양우유배달을 받고있는데요.. 재계약을앞둔상태였어요...원래 무료서비스같은걸싫어해서 그냥 연장을하려고했더니 2개월무료시음이라고..해지할땐 2개월치 마신값만 내면된다고해서 그래..내가마신거 내는거니까..생각하고 바로 재계약을했습니다. 제기억에 계약서를쓰긴했는데 안받았던거같아요...근데요즘 우유가자꾸남아서 해지를 하려고하니 2개월시음한 우유값에 위약금 10만원~30만원을 내라고 하더군요. 그게 계약서에 나와있다면서..계약서는 분명 제가 잊어버리고 안받은거지만 애당초 해약을 염두에 두었기에 재차 해약을 확인했었거든요. 판촉원은 마신우유값만내면된다그래서 맘편히 계약한거였는데..
제가 그사람들 판촉비까지 부담을해야하는건가요? 위약금에대해서는 단한마디도 듣지못했구요....
너무억울한생각이들어요. 다른우유회사는 아무이유없이 해지만잘해준다그러던데...⑥
제가 그사람들 판촉비까지 부담을해야하는건가요? 위약금에대해서는 단한마디도 듣지못했구요....
너무억울한생각이들어요. 다른우유회사는 아무이유없이 해지만잘해준다그러던데...⑥
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담당자님의 댓글
담당자 작성일우유계약해지 시 발생하는 위약금에 매우 당혹스러우시겠습니다. 방문 판매 등에 관한 법률 제29조에서는 1개월 이상 지속되는 계속적인 거래에 해당이 되는 계약을 체결한 소비자는 언제든지 계약기간중 계약을 해지할 수 있도록 규정이 되어 있습니다. 다만, 이경우 중도해지에 해당이 되어 일정부분의 위약금이 발생할 수도있으며 계약당시 계약서를 근거로 해당업체에 구두 또는 필요 시 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 해당업체 본사 고객상담센터에 문의하실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.