[ 홈플러스몰 피엔지 ] 상품제목과 그림 및 내용설명이 실제제품과 달라요.
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- 작성자 : 이병수
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-05-15 13:56:35
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홈플러스몰상에서 전동칫솔을 검색하여 구매하였는데,
알고보니 실상은 칫솔모를 파는 거였네요.
주문내역을 다시 살펴보니, 마지막에 옵션이 자동으로 칫솔모라고 되어 있었네요.
그런데, 억울한 것은 상품제목이랑 이미지 그림과 이하 상세설명까지 모두 칫솔에 관한 설명으로 되어 있네요. 그 마지막 옵션외에는 정말 칫솔로 오해하기 좋게 해 놓은거죠.
실제로 배송해서 받은 그 그림은 어디에서도 찾을 수가 없네요.
검색을 했을때도 앞쪽에 딱 뜰수 밖에 없도록 되어 있네요.
심지어 가격조차도 칫솔모의 가격보다는 칫솔의 가격의 최저가에 가깝도록 되어 있네요.
최종적으로 판단해보건데, 고의적으로 해 놓았다고 판단이 되네요.
제가 원하는건 배송료 부담없이 반품처리입니다. 저만의 부주의라고 보기에는 좀 억울하네요.
그리고 그런 식으로 광고를 올리지 않도록 시정요구 및 사과요청을 합니다.
알고보니 실상은 칫솔모를 파는 거였네요.
주문내역을 다시 살펴보니, 마지막에 옵션이 자동으로 칫솔모라고 되어 있었네요.
그런데, 억울한 것은 상품제목이랑 이미지 그림과 이하 상세설명까지 모두 칫솔에 관한 설명으로 되어 있네요. 그 마지막 옵션외에는 정말 칫솔로 오해하기 좋게 해 놓은거죠.
실제로 배송해서 받은 그 그림은 어디에서도 찾을 수가 없네요.
검색을 했을때도 앞쪽에 딱 뜰수 밖에 없도록 되어 있네요.
심지어 가격조차도 칫솔모의 가격보다는 칫솔의 가격의 최저가에 가깝도록 되어 있네요.
최종적으로 판단해보건데, 고의적으로 해 놓았다고 판단이 되네요.
제가 원하는건 배송료 부담없이 반품처리입니다. 저만의 부주의라고 보기에는 좀 억울하네요.
그리고 그런 식으로 광고를 올리지 않도록 시정요구 및 사과요청을 합니다.
첨부파일
- homeplusmall_complaint.jpg (144.9K) DATE : 2015-05-15 13:56:35
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