[ HD스마트캠 ] cctv설치후 관리불이행 전화회피 3년약정해지건
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- 작성자 : 이경연
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-05-14 15:12:10
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cctv설치후 모뎀불량등 10회이상 오작동되서 24시간 감시기능상실
오류후 즉시 설치기사요청했는데 본사에서 몇달째 설치기사 못구해서
적절한 조치를 안취해주고 끝남
끝내는 해지요청하니 그후로 전화연결불통
http://hd스마트캠.com/default/
사이트에 글남겨도 묵묵부답
맨처음설치했을때도 제대로된 설치조건못듣고 설치
계약서도 직접작성안하고 설치기사가 작성후제출
집으로 설치확인 전화한통간다해서 전화한통받음
계약후 사후관리전혀안되고
10번의 오작동과
대구지사 사람들 퇴사로 3개월동안
대체하는 사람못구해서 기계그대로방치
3년동안 할부로 제품구매하는 형식이라던데
저는 렌트인지알고 해지할려니
해지를 안해주네요
저런이유에서 cctv의 제역활을 상실해버렸는데도
남은 기간동안 납부해야된다고하니
계약해지도와주세요
오류후 즉시 설치기사요청했는데 본사에서 몇달째 설치기사 못구해서
적절한 조치를 안취해주고 끝남
끝내는 해지요청하니 그후로 전화연결불통
http://hd스마트캠.com/default/
사이트에 글남겨도 묵묵부답
맨처음설치했을때도 제대로된 설치조건못듣고 설치
계약서도 직접작성안하고 설치기사가 작성후제출
집으로 설치확인 전화한통간다해서 전화한통받음
계약후 사후관리전혀안되고
10번의 오작동과
대구지사 사람들 퇴사로 3개월동안
대체하는 사람못구해서 기계그대로방치
3년동안 할부로 제품구매하는 형식이라던데
저는 렌트인지알고 해지할려니
해지를 안해주네요
저런이유에서 cctv의 제역활을 상실해버렸는데도
남은 기간동안 납부해야된다고하니
계약해지도와주세요
첨부파일
- 20150514_144927.jpg (109.1K) DATE : 2015-05-14 15:12:10
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계약하신 업체의 관리소홀에 몹시 실망스러우시리라 생각합니다. 계약 당시 작성하신 계약서를 근거로 업체에 서면(내용증명)발송하시어 계약이행 내지는 계약불이행에 따르는 해지를 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.