[ 유환유통 ] 슬러시기계 불량인데 환불 안해주네요
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- 작성자 : 권용진
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-05-18 14:12:32
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제가 유환유통이라는 곳에서 중고 슬러시 기계를 100만원주고 샀는데
자꾸 누전이 되어서 수리 부탁했고....
물건이 불량인것 같아서 환불 요청헸더니 40만원 밖에 안준 다는 데...
그럴수 있나요?
산지 한달도 안됬고 그것도 중고로 샀는데...
악덕업체이니 처리 바라유환유통 전화 02-2681-1314
휴대폰 010-3536-9495
자꾸 누전이 되어서 수리 부탁했고....
물건이 불량인것 같아서 환불 요청헸더니 40만원 밖에 안준 다는 데...
그럴수 있나요?
산지 한달도 안됬고 그것도 중고로 샀는데...
악덕업체이니 처리 바라유환유통 전화 02-2681-1314
휴대폰 010-3536-9495
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소비자 분쟁해결기준 중고가전제품매매업에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우에 무상수리 또는 수리비 보상(단, 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급)으로 규정되어 있습니다. 그러나 현재 중고제품의 대상품목은 TV, 냉장고, 세탁기, 컴퓨터 및 주변기기만 보상기준이 정하여져 있고, 문의한 제품에 대해서는 별도로 정해진 보증내용이 없으므로 구입처를 통하여 별도의 A/S 및 보증에 대해 약속받지 못하면 수리나 교환, 환불의 책임을 묻기는 어려움이 있습니다. 분쟁조정기관에서는 소비자기본법 제2조(소비자의 범위) 1항(제공된 물품이나 용역을 최종적으로 사용하거나 이용하는 자. 다만, 제공된 물품을 원재료(중간재를 포함한다) 및 자본재로 사용하는 자를 제외한다)에 의해 사업자와의 분쟁을 합의권고하고 있습니다. 건강한 오후 되세요.