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[ (주)파낙산 ] 아이180플러스 환불

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  • 작성자 : 서은경
  • 조회수 : 45회
  • 작성일 : 15-05-24 15:47:04

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제품에 백수오가 함유되어져 있는데
제가 구입한 상품 아이180플러스가 충북 식약청에서 이물 혼입으로 판매금지 및 회수 조치 글이 인터넷에 띄워져 있습니다
회사에 전화를 해도 안 받는데 환불 받고자 합니다. 1년치 12박스를 주문했는데 아이 2명이 먹어서 현재 1박하고 낱개로 7개 남았습니다. 결제를 카드로 했는데  10개월 할부 중에 7개월 2,016,000원 결제되었습니다. 일단 카드 결제를 중단해야하는데 어떻게 하면 되나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당건강식품 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 주말저녁 되세요.

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