[ 홈앤쇼핑 ] 참외 깨져왔음
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- 작성자 : 이인선
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 26-07-14 10:58:15
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참외를 구입 배송시 깨져왔음.여러번 연락하고 깨진것은 폐기하고 나머진 냉장보관하랍니다.전,상품받은 목욜 9일 전체를 반품을 원했으나 회사측과 연락후 안내해준다고 (주말 지나고) 13일후 연락 오더니 깨진것만 보상해준다합니다. 깨진것 주의에 있던 상품이 냄새나고 나머지 먹기 싫습니다.전체.환불원합니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.