[ 자유여행사 ] 일본여행 천재지변 환불안됨
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- 작성자 : 문지선
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 15-05-07 16:25:46
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4일뒤 일본 도쿄 패키지여행으로 부모님 예약을 모두 마쳤습니다. 그런데 어제저녁 일본 여행지인 하코네 인근 주민들 당국 대피령이 내렸다는군요 밤사이 지진도 있었고 4곳 분화구에서 연기도 올라오고 있고요 우리나라에서도 오늘 일본 여행 주의보가 발효되었습니다. 이런 긴박한 상황에 부모 님 효도여행을 진행하는 불효가 어디있겠습니까 그래서 환불이나 여행일정을 미루겠다고 여행사에 전화를 하니...여행사측은 여행일정이 진행되고 있기때문에 환불이나 날짜 이동시 30프로 위약금이 발생한다고요 여행약관만 제시하고 있습니다ㅠㅠ
천재지변도 이렇습니까? 단순변심으로 안가겠다는것도 아닌데 말입니다. 곧 화산이 폭발할지 모르는 위험지역으로 누가 돈들이고 목숨담보걸고 여행을 가겠습니까,? 도와주십시요 어버이날 효도여행입니다.... 취소하고 다른나라 예약하고 싶습니디..ㅠㅠ 자유여행사 입니다
천재지변도 이렇습니까? 단순변심으로 안가겠다는것도 아닌데 말입니다. 곧 화산이 폭발할지 모르는 위험지역으로 누가 돈들이고 목숨담보걸고 여행을 가겠습니까,? 도와주십시요 어버이날 효도여행입니다.... 취소하고 다른나라 예약하고 싶습니디..ㅠㅠ 자유여행사 입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
예약하신 일본여행 관련하여 정부에서는 국외여행과 관련하여 1단계 여행유의, 2단계 여행자제, 3단계 여행제한, 4단계 여행금지 4단계로 분리하고 있고 여행자가 위약금 없이 해약할 수 있는 단계는 4단계 여행금지령이 내려졌을 때에 한합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.