[ SK ] 전화를 아무리해도 통화중이셔서 이렇게 글로남기네요.
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- 작성자 : 이혜림
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-05-12 15:15:50
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전화를 아무리해도 통화중이셔서 이렇게 글로남기네요. .
제가 SK에서 핸드폰을 쓰다가 LG로 바꿨거든요 ?
근데 그전에 SK할부금이 남아있었는데
그거를 다달이 꾸준히 내고있었어요.
근데 2달정도 밀린적이있는데 2/2일인가 그쪽에서 오늘까지 안내면 할부금이 전액청구가 된다고 문자가 왔더군요
그래서 퇴근하자마자 바로 입금했어요.
그래서 안넘어갔겠지 하고 있었는데 한달뒤. 할부금이 전액청구가 되어서 2만원돈 내던거를 20만원 한번에 내라고 하더군요 나참.ㅡㅡ
그래서 SK고객센터에 전화를 했습니다.
근데 그쪽에서 제가 해지한 고객이어서 그런지 말투부터 되게 안좋더군요.
게다가 제가 어려서그런건지(95년생) 되게 말투가 안좋더군요 ^^ 어리다고 무시하는건지 ㅡㅡ
암튼 얘기할때도 제얘기는 들으려고 하지도않고 거기서만 계속 얘기하시고 정말 어이가없더군요
그래서 제가 2/2일에 입금을했는데 왜 한꺼번에 청구된거냐고 물어봤습니다.
근데 2/1일에 이미 전액청구가 되었던 상황이라고 하더군요 ㅋㅋㅋ
제가 확인했습니다 2/2일에 분명 오늘까지 안내면 전액청구된다고 문자가 온걸 확인까지 했는데
그쪽에서는 이게 기계가 하는거라서 자기네들은 잘못이없다며 계속 발뺌하더군요 ?
통화하면서 죄송하다는 소리를 한번도 듣지못했습니다.
그래서 제가 신고하겠다고 어디다신고해야되냐고 물어보니
어디다신고하는지 알고있어도 알려주기어렵다더군요 ?
어떻게 하면 되는건지 연락좀주세요.
제가 SK에서 핸드폰을 쓰다가 LG로 바꿨거든요 ?
근데 그전에 SK할부금이 남아있었는데
그거를 다달이 꾸준히 내고있었어요.
근데 2달정도 밀린적이있는데 2/2일인가 그쪽에서 오늘까지 안내면 할부금이 전액청구가 된다고 문자가 왔더군요
그래서 퇴근하자마자 바로 입금했어요.
그래서 안넘어갔겠지 하고 있었는데 한달뒤. 할부금이 전액청구가 되어서 2만원돈 내던거를 20만원 한번에 내라고 하더군요 나참.ㅡㅡ
그래서 SK고객센터에 전화를 했습니다.
근데 그쪽에서 제가 해지한 고객이어서 그런지 말투부터 되게 안좋더군요.
게다가 제가 어려서그런건지(95년생) 되게 말투가 안좋더군요 ^^ 어리다고 무시하는건지 ㅡㅡ
암튼 얘기할때도 제얘기는 들으려고 하지도않고 거기서만 계속 얘기하시고 정말 어이가없더군요
그래서 제가 2/2일에 입금을했는데 왜 한꺼번에 청구된거냐고 물어봤습니다.
근데 2/1일에 이미 전액청구가 되었던 상황이라고 하더군요 ㅋㅋㅋ
제가 확인했습니다 2/2일에 분명 오늘까지 안내면 전액청구된다고 문자가 온걸 확인까지 했는데
그쪽에서는 이게 기계가 하는거라서 자기네들은 잘못이없다며 계속 발뺌하더군요 ?
통화하면서 죄송하다는 소리를 한번도 듣지못했습니다.
그래서 제가 신고하겠다고 어디다신고해야되냐고 물어보니
어디다신고하는지 알고있어도 알려주기어렵다더군요 ?
어떻게 하면 되는건지 연락좀주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당통신사에서의 요금청구 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.