[ 롯데홈쇼핑 ] 온누리투어 주최 여행상품
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- 작성자 : 장윤화
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-05-13 14:36:11
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얼마전롯데홈쇼핑을 통해서(4월4일 방송) 베트남여행(4월29~5월3일) 을 갔다왔습니다
방송특전으로 선물 3종과 특전 사항을 지키지 않아서 몇번이나 상담원과 통화를 했으나 홈쇼핑 측은 여행사에서 전화가 가면 알아서 하라고 하고 여행사에선 아직까지 어떠한 전화 도 없습니다 내가 롯데홈 믿고 갔지 여행사 보고 갔겠습니까??? 이건 뭐 여행사하고 알아서 니들 끼리 처리하란 식이니 어이 없구요... 한두번 전화도 아니고 말입니다 방송중에 모든 고객께 준다고 한 선물을 주지 않는건 허위 방송입니다
그리고 방송중 결재 고객에 한해서 주어지는 특전 중 10달러 상당의 사진촬영이 있는데 완전 구라 100프로 입니다 현지에서 우리가 1달러 주고 찍은 사진을 한장씩 주며 특전 포함 10달러 사진이라고 한장 나눠 주는데 헉~~ 뭐지? 나는 현지기사에게 1달러씩 주고 5장 찍고 5장에 5달러주고 찾은 사진을 ... 1달러 짜리 사진을 특전 10달러 사진이라고 나눠 주는 어이 없는 가이드 그리곤 더 가관인건 일정에 적힌거 대로 다 했습니다 끝 참... 일정에 적힌 대로 한거면 10달러 짜리 사진도 주고 그런 말을 하던가
하여튼 방송중 결재분에 한해 준다는 선물과 특전 저는 분명 방송중에 결재 했구요 지키세요
지키지 않을시 허위 과장 광고 입니다
롯데홈쇼핑과 온누리 투어 서로 고객 컴플레임 떠미는 이런 업체는 고발합니다
방송특전으로 선물 3종과 특전 사항을 지키지 않아서 몇번이나 상담원과 통화를 했으나 홈쇼핑 측은 여행사에서 전화가 가면 알아서 하라고 하고 여행사에선 아직까지 어떠한 전화 도 없습니다 내가 롯데홈 믿고 갔지 여행사 보고 갔겠습니까??? 이건 뭐 여행사하고 알아서 니들 끼리 처리하란 식이니 어이 없구요... 한두번 전화도 아니고 말입니다 방송중에 모든 고객께 준다고 한 선물을 주지 않는건 허위 방송입니다
그리고 방송중 결재 고객에 한해서 주어지는 특전 중 10달러 상당의 사진촬영이 있는데 완전 구라 100프로 입니다 현지에서 우리가 1달러 주고 찍은 사진을 한장씩 주며 특전 포함 10달러 사진이라고 한장 나눠 주는데 헉~~ 뭐지? 나는 현지기사에게 1달러씩 주고 5장 찍고 5장에 5달러주고 찾은 사진을 ... 1달러 짜리 사진을 특전 10달러 사진이라고 나눠 주는 어이 없는 가이드 그리곤 더 가관인건 일정에 적힌거 대로 다 했습니다 끝 참... 일정에 적힌 대로 한거면 10달러 짜리 사진도 주고 그런 말을 하던가
하여튼 방송중 결재분에 한해 준다는 선물과 특전 저는 분명 방송중에 결재 했구요 지키세요
지키지 않을시 허위 과장 광고 입니다
롯데홈쇼핑과 온누리 투어 서로 고객 컴플레임 떠미는 이런 업체는 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
홈쇼핑에서 판매하는 여행상품을 이용하시고 사은품 등 광고내용대로 이뤄지지 않아 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.