[ 홈앤쇼핑 ] 홈앤쇼핑에서 주문취소처리를안해줍니다
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- 작성자 : 박소희
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-05-14 18:36:55
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침대를구매하려고 약80만후반대에샀는데.
물건받기전에 취소하려고해도
취소하는곳도없고 홈쇼핑고객센터연락도
1:1문의도 먹통입니다.어떻게해야하나요?
물건받기전에 취소하려고해도
취소하는곳도없고 홈쇼핑고객센터연락도
1:1문의도 먹통입니다.어떻게해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 침대의 취소가 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.