[ sk텔레콤 ] sk텔레콤 35요금제 약정 사용 후 자동 차단 요청(음성통화 & 테이타)
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- 작성자 : 김행겸
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-05-12 19:03:56
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현재 저는 sk 텔레콤 통신사의 35요금제를 쓰고 있습니다,
이 요금제는 한달에 음성통화 80분과 DATA 550M를 사용하고 있으나
음성통화 80분과 데이타 550M이상을 쓰고 나서
저 뿐만 아니라 주위에 많은 사람들에게도 자의든 타의든
스마트폰 특성상 잘못 눌러지거나 통화가 끊어진줄 알고 주머니에 넣는 경우가 빈번히 발생하여
테이타나 음성통화로 연결되고 그로 인한 원하지도 않는 요금이 부과 되고 있습니다.
그래서 관련 내용으로 통신사인 SK텔레콤 관계자에 문의하여 약정요금이 초과 되게되면
자동으로 차단해 줄것을 요청했으나 어쩔수 없다는 최종 답변과 함께 통신위원으로 문의 해보라고하여
상기 기관인 통신위원회를 거쳐 미래창조 과학부에 민원을 제기한 사항입니다.
실수든 어쩨튼 간에 이번 요금은 저의 귀책으로 돌리고 지불하겠지만
향후에는 저뿐만 아니라 이런 눈먼 돈이 빠져나가지 안겠끔 해 주셨으면하는 마음입니다.
SK 통신사의 기술적인 문제보다도 정책적인 문제인것 같고 SK텔레콤의 꼼수가 있는 듯 합니다.
소비자인 제 요구가 부당한가요??
부당하다면 부당한것에 대한 법적 관련근거나 상기 내용의 정당성에 대해 알고 싶습니다.
SK텔레콤과는 따질만큼 따졌고 회사의 최종 입장이라는 거듭되는 답변을 받았습니다.
이런 부당한 내용을 확인하고 결정했는지 위헌등에 대한 헌법소원까지 하고 싶습니다.
제발 도와주세요.
이 요금제는 한달에 음성통화 80분과 DATA 550M를 사용하고 있으나
음성통화 80분과 데이타 550M이상을 쓰고 나서
저 뿐만 아니라 주위에 많은 사람들에게도 자의든 타의든
스마트폰 특성상 잘못 눌러지거나 통화가 끊어진줄 알고 주머니에 넣는 경우가 빈번히 발생하여
테이타나 음성통화로 연결되고 그로 인한 원하지도 않는 요금이 부과 되고 있습니다.
그래서 관련 내용으로 통신사인 SK텔레콤 관계자에 문의하여 약정요금이 초과 되게되면
자동으로 차단해 줄것을 요청했으나 어쩔수 없다는 최종 답변과 함께 통신위원으로 문의 해보라고하여
상기 기관인 통신위원회를 거쳐 미래창조 과학부에 민원을 제기한 사항입니다.
실수든 어쩨튼 간에 이번 요금은 저의 귀책으로 돌리고 지불하겠지만
향후에는 저뿐만 아니라 이런 눈먼 돈이 빠져나가지 안겠끔 해 주셨으면하는 마음입니다.
SK 통신사의 기술적인 문제보다도 정책적인 문제인것 같고 SK텔레콤의 꼼수가 있는 듯 합니다.
소비자인 제 요구가 부당한가요??
부당하다면 부당한것에 대한 법적 관련근거나 상기 내용의 정당성에 대해 알고 싶습니다.
SK텔레콤과는 따질만큼 따졌고 회사의 최종 입장이라는 거듭되는 답변을 받았습니다.
이런 부당한 내용을 확인하고 결정했는지 위헌등에 대한 헌법소원까지 하고 싶습니다.
제발 도와주세요.
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