[ 쿠쿠정수기 ] 쿠쿠정수기 너무하네요
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- 작성자 : 김병희
- 조회수 : 199회
- 작성일 : 15-05-13 18:43:07
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제가 2월말에 가계를 그만두고 다른분이 인수를 하면서 정수기도 명의변경을 하기로 했습니다 그런데 쿠쿠서비스센타에 아무리 전화를 해도 받지도 않고 연락이 한번 되었는데 연락 준다는말만 하곤 연락이 없더라구요 그 이후로도 저랑 인수하신분이랑 계속 연락을 해서 연결이 되지 않았습니다 그래서 자동이체를 정지를 하면 연락이 오겠지 싶어 정지를 했더니 mg라는 신용정보회사에서 미납금이 있다며 문자가 오더라구요 너무 황당했습니다
오늘 필터청소하러오신분께 얘기를 했더니 연락이 되었습니다 그런데 인수하신분은 이젠 쿠쿠정수기를 못 믿겠다며 명의이전을 못하겠다하시더라구요 2달반이 지난 지금 연락이와서 미안하다고하면서 그분이 명의이전을 안한다고 하니 저보구 위약금을 내라고 하네요
너무너무 억울하네요 처음부터 명의이전을 안할려고 한것두 아니고 연락한번 안주다가 이제와서 해약을 할려면 위약금을 내야한다니 ㅜㅜ
정수기회사에서 일을 바로바로 처리를 안해줘서 인수하신분도 화가 많이 나셔서 명의이전을 못하겠다하시고 아직 제가 계약자이니 저보고 위약금 내라고 하네요 어떻게 해야하나요?? 전 신용도도 떨어지구 너무 억울합니다 빠른답변 부탁드립니다
오늘 필터청소하러오신분께 얘기를 했더니 연락이 되었습니다 그런데 인수하신분은 이젠 쿠쿠정수기를 못 믿겠다며 명의이전을 못하겠다하시더라구요 2달반이 지난 지금 연락이와서 미안하다고하면서 그분이 명의이전을 안한다고 하니 저보구 위약금을 내라고 하네요
너무너무 억울하네요 처음부터 명의이전을 안할려고 한것두 아니고 연락한번 안주다가 이제와서 해약을 할려면 위약금을 내야한다니 ㅜㅜ
정수기회사에서 일을 바로바로 처리를 안해줘서 인수하신분도 화가 많이 나셔서 명의이전을 못하겠다하시고 아직 제가 계약자이니 저보고 위약금 내라고 하네요 어떻게 해야하나요?? 전 신용도도 떨어지구 너무 억울합니다 빠른답변 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일정수기 명의변경 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 업무행태에 몹시 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.