[ 컴퓨존 ] 컴퓨존에서 산 컴퓨터 개봉후라 반품이 안된다는데요 이게 법적으로 맞나요?
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- 작성자 : 강성구
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-05-14 10:34:40
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컴퓨존에서 HP컴퓨터를 샀습니다.
개봉하고 포장지를 전부 버렸는데, 집 모니터하고 호환이 안돼서 교환할려고 했더니 반품이 안된다네요
저는 포장관련 비용을 전부 지불하겠다고 애기 했는데도
전혀 안된다는 말 뿐이네요
이런경우 대응할 수 있는 방법이 어떤건지 궁금해요
개봉하고 포장지를 전부 버렸는데, 집 모니터하고 호환이 안돼서 교환할려고 했더니 반품이 안된다네요
저는 포장관련 비용을 전부 지불하겠다고 애기 했는데도
전혀 안된다는 말 뿐이네요
이런경우 대응할 수 있는 방법이 어떤건지 궁금해요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일컴퓨터의 교환이 이뤄지지 않아 매우 난감하시겠습니다. 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.