[ 홈앤쇼핑 ] 홈앤쇼핑 백수오 환불건
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- 작성자 : 이민선
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-05-14 14:01:06
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홈앤쇼핑에서 백수오 궁을 일년 넘게 믿고 구매해서 먹었는데
가짜라고 판명나서 환불받으려고 문의했더니
연락을 해준다고 해놓고 이제는 일부러 전화를 회피하네요.
(02-6350-6100)으로 상담원과 통화연결도
하루종일10분이상 걸어도 연결도 안되고
부작용 때문에도 화나는데 이젠 전화도 회피하는 행동이
소비자를 호구로 아는거 같아 더 화가 납니다.
가짜로 판명이 났으면 환불조치를 해 주는것이 당연하고
복용하여 생긴 부작용 증상도 피해보상을 해주는게 당연지사인데
소비자를 558 깔보면 저렇게 나올수 있는지...
대기업에서 파는 식품을 믿고 사는 소비자들이 완전 바보로 생각하는거 같군요.
소비자를 보호해 주세요.
가짜라고 판명나서 환불받으려고 문의했더니
연락을 해준다고 해놓고 이제는 일부러 전화를 회피하네요.
(02-6350-6100)으로 상담원과 통화연결도
하루종일10분이상 걸어도 연결도 안되고
부작용 때문에도 화나는데 이젠 전화도 회피하는 행동이
소비자를 호구로 아는거 같아 더 화가 납니다.
가짜로 판명이 났으면 환불조치를 해 주는것이 당연하고
복용하여 생긴 부작용 증상도 피해보상을 해주는게 당연지사인데
소비자를 558 깔보면 저렇게 나올수 있는지...
대기업에서 파는 식품을 믿고 사는 소비자들이 완전 바보로 생각하는거 같군요.
소비자를 보호해 주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑을 통해 구입하신 백수오제품은 구입기간 상관없이 남은제품에 한하여 먼저 회수한후 환불처리될 예정이며 관련하여 080-800-1111 으로 문의주시면 처리 가능하지만,현재 전화량 폭주로 인한 연결지연이 계속되고 있습니다. 올려주신 제보에 대해서는 아래 링크 기사처럼 보도를 통해 계속 개선 촉구를 하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다. http://admin.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=502239