[ 인터넷 쇼핑몰 앙투 ] 환불해주세요
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- 작성자 : 신은수
- 조회수 : 138회
- 작성일 : 15-05-14 15:32:35
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4월25일 옷구입하고입금했는데 여태 배송도않고환불도 안해줍니다게시판에 몇번글올ㅈ렸고요 통전화를 안받아 어떠케 얘기할수도 없고 저처럼 피해보는 사람이 한두사람아닙ㄴ다 부탁합니다 처리해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰과 연락이 되지않고있어 정말 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.