[ kt ] 10년 가까이 통신요금이 계속 나갔어요.
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- 작성자 : 김미경
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 15-05-12 18:23:21
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2008년 초에 유선 집전화 보증금 일부 돌려 준다고 가입변경하라고 kt 에서 전화가 왔어요.
이미 2007말 이사중 전화기도 분실해서 못쓰게된 상태라 그냥 해약해 달라도하고 계좌번호 불러 드리고 했어요.그리고 해외에 나가서 살게되어 잊고 있었는데 통장확인을 해보니 매월 4020원씩 근 7년간 자동이체가 되었네요 .
kt 에서는 상담사는 자기네 직원이 아니라 해약권한이 없다고 6개월치만 돌려 줄 수 있다는데 방법이 없을까요?
이미 2007말 이사중 전화기도 분실해서 못쓰게된 상태라 그냥 해약해 달라도하고 계좌번호 불러 드리고 했어요.그리고 해외에 나가서 살게되어 잊고 있었는데 통장확인을 해보니 매월 4020원씩 근 7년간 자동이체가 되었네요 .
kt 에서는 상담사는 자기네 직원이 아니라 해약권한이 없다고 6개월치만 돌려 줄 수 있다는데 방법이 없을까요?
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