[ 동부대우 ] 대우 클라세 세탁기 너무해요..
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- 작성자 : 김은하
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 15-05-13 09:29:46
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10년 넘게 드럼세탁기를 사용해왔는데 이런 세탁기는 처음봐요.
모델은 dwd-701ww인데..
경품으로 받게되어서 기존의 멀쩡하던 세탁기를 교체했는데 후회막급입니다.
처음에서 소음이 너무 지나치게 커서(소름끼치는 쇳소리) 이상이 있는것 아닌가 해서 A/S를 신청했습니다.
그런데 제품 본래의 소리라고 합니다. 일반세탁기도 아니고 드럼세탁기가 그동안 사용해봤던 어느 세탁기보다도 크다는게 이해는 안되었지만 참고 쓰기로 했습니다.
교체한지 한달도 안되어 이번에는 다이얼을 몇번 돌려야 전원이 들어오는 문제가 있어서 불렀더니 또 정상이랍니다. 간헐적으로 그러는데 이상하게도 A/S가 왔을때는 괜찮더라구요.
이번에도 그냥 좀더 써보자고 생각하고 보냈습니다.
그런데 이번에는 헹굼시 세탁기 전면에서 섬유유연제 섞여있는 물이 흐르더라구요. 그래서 A/S를 불렀습니다.
그랬더니 이번에도 정상이라고.. 섬유유연제를 너무 많이 넣어서 그렇다나..
세상에 어떤 세탁기가 섬유유연제를 좀 많이 넣었다고 전면으로 흘러나오는지.. 그리고 이게 정상이라는게 말이 안되어 고발하고 싶습니다.
차라리 예전의 10년된 드롬세탁기로 다시 바꾸고 싶은 심정인데 그건 이미 돌이킬수 없는 상황이고 너무 화가납니다.
어떻게 방법이 없을까요?
모델은 dwd-701ww인데..
경품으로 받게되어서 기존의 멀쩡하던 세탁기를 교체했는데 후회막급입니다.
처음에서 소음이 너무 지나치게 커서(소름끼치는 쇳소리) 이상이 있는것 아닌가 해서 A/S를 신청했습니다.
그런데 제품 본래의 소리라고 합니다. 일반세탁기도 아니고 드럼세탁기가 그동안 사용해봤던 어느 세탁기보다도 크다는게 이해는 안되었지만 참고 쓰기로 했습니다.
교체한지 한달도 안되어 이번에는 다이얼을 몇번 돌려야 전원이 들어오는 문제가 있어서 불렀더니 또 정상이랍니다. 간헐적으로 그러는데 이상하게도 A/S가 왔을때는 괜찮더라구요.
이번에도 그냥 좀더 써보자고 생각하고 보냈습니다.
그런데 이번에는 헹굼시 세탁기 전면에서 섬유유연제 섞여있는 물이 흐르더라구요. 그래서 A/S를 불렀습니다.
그랬더니 이번에도 정상이라고.. 섬유유연제를 너무 많이 넣어서 그렇다나..
세상에 어떤 세탁기가 섬유유연제를 좀 많이 넣었다고 전면으로 흘러나오는지.. 그리고 이게 정상이라는게 말이 안되어 고발하고 싶습니다.
차라리 예전의 10년된 드롬세탁기로 다시 바꾸고 싶은 심정인데 그건 이미 돌이킬수 없는 상황이고 너무 화가납니다.
어떻게 방법이 없을까요?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 세탁기의 이상으로 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담 문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.