[ 파슬코리아 ] 파슬시계 A/S불가능
페이지 정보
- 작성자 : 이덕형
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-05-13 12:35:03
본문
2012년6월 일본 면세점에서 파슬시계를 구입했는데 부속이 단종되어 A/S가 불가하다고 함 . 보상판매를 해준다고 하고 보증서를 달라고 하는데 구매한지3년이 된 시계의 보증서를 갖고있지 않다고 보상판매도 안된다고 하고 a/s도 부속이 없어 안된다고 하고 .. 해당 시계가 출고된 년도로 최저가 판매가격을 기준으로 보상판매해달라고 말해도 무조건 보증서 없인 안된다 하고 세계적인 매이커시계가 이렿게 시장 싸구려 시계만도 못하는 사후 처리를 하는데 소비자가 2-3년이 지난 후 보증서를 갖고있는 소비자가 과연 몇명이나 있습니까?
- 이전글케이블방송 위약금에 관해서.. 15.05.13
- 다음글환불불이행 15.05.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 시계의 하자에 부품이 생산이 않되어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 보증서가 없는 경우 제품구입년도를 증빙할 길이 없어 업체에서 보상을 거부할 수 있으며 이 경우 업체에 제품생산년도의 확인을 요구하실 수 았으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.