[ 코코스타일 ] 반품건 환불을 안해줍니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박은희
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 15-05-13 13:31:42
본문
코코스타일. 이라는 의류쇼핑몰에서 4월6일 의류 3벌 구매하고
2벌 반품했습니다. 구매할때는 세일상품이 아니었는데. 세일상품이라 카드결제취소는 안되고
적립금환불 로 해준다고해서. 기다리는데.적립금 환불이 계속안된고
게시판문의글을 계속남겨도 해준다는말만하고 안해줍니다.
그리고. 이번달5월6일 주문건이 있는데. 그건 배송되기전에 주문취소를 했는데
주문취소처리도 안되고.카드취소도 안해주고.물건배송조차도 안해줍니다.
게시판에 글을 수차례남겨도 말만하고. 안해주니
이제는 의도적인거 같은데요
반품 우체국 등기번호도 가지고있습니다.
코코스타일측에선 4월27일엔 환불완료되었다는 이메일도 왔습니다
2벌 반품했습니다. 구매할때는 세일상품이 아니었는데. 세일상품이라 카드결제취소는 안되고
적립금환불 로 해준다고해서. 기다리는데.적립금 환불이 계속안된고
게시판문의글을 계속남겨도 해준다는말만하고 안해줍니다.
그리고. 이번달5월6일 주문건이 있는데. 그건 배송되기전에 주문취소를 했는데
주문취소처리도 안되고.카드취소도 안해주고.물건배송조차도 안해줍니다.
게시판에 글을 수차례남겨도 말만하고. 안해주니
이제는 의도적인거 같은데요
반품 우체국 등기번호도 가지고있습니다.
코코스타일측에선 4월27일엔 환불완료되었다는 이메일도 왔습니다
- 이전글정육코너에서 세일하는고기 썰어달랫다고 돈을 정상가로 올려받는건 정당한건지요 15.05.13
- 다음글미션 오일 누수와 어라운드 뷰의 오류 15.05.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.