[ 타파웨어 ] 타파웨어 - 백수오미인 환불건
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- 작성자 : 조영하
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-05-13 11:27:37
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작년에 백수오 미인 3통 세트를 샀는데요.
언론에 보도된 제품은 아니나, 찝찝해서 못 먹겠어요~
3통 중 1통 남았는데 환불 가능 할까요??
전화해보니 환불은 무조건 안된다고 하네요~
14일 이내에 환불만 가능하다고,, 자기네 제품은 괜찮다고 그러면서요.
구제 방법은 어떤가요?
언론에 보도된 제품은 아니나, 찝찝해서 못 먹겠어요~
3통 중 1통 남았는데 환불 가능 할까요??
전화해보니 환불은 무조건 안된다고 하네요~
14일 이내에 환불만 가능하다고,, 자기네 제품은 괜찮다고 그러면서요.
구제 방법은 어떤가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 다만, 해당업체에서 허위광고를 한 경우 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.