[ 카페 ] 카페에서 추가요금
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- 작성자 : 반영환
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-05-12 18:06:54
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저만 이렇게 생각하나 해서 적어봅니다.
다들 카페에서 커피 많이 드시죠?
저는 아메리카노 보다는 라떼나 달달한 음료를 선호합니다
여기서 추가요금이 궁금한 사항인데요
저는 기본적으로 크림이 들어가는 모카음료에 크림을 빼달라고 부탁하고
음료를 기다리고 있었습니다
뒤에 이은 손님은 비슷하게 크림이 기본으로 들어가는 음료를 시키고
휘핑을 더 달라고하니까 추가요금을 700원 정도 더 받는 겁니다
"제가 뺀거 저분께 주세요" 하고 싶었지만 그러지는 않았고
생각을 해보았습니다.
크림 추가는 요금을 더 받는다면
크림이 기본적으로 들어가는 음료에선 크림을 빼면
가격을 덜 받아야 하는게 맞는 것 아닌가요?
이건 거의, 아니 모든 카페가 대상이 될 것 같습니다.
다들 카페에서 커피 많이 드시죠?
저는 아메리카노 보다는 라떼나 달달한 음료를 선호합니다
여기서 추가요금이 궁금한 사항인데요
저는 기본적으로 크림이 들어가는 모카음료에 크림을 빼달라고 부탁하고
음료를 기다리고 있었습니다
뒤에 이은 손님은 비슷하게 크림이 기본으로 들어가는 음료를 시키고
휘핑을 더 달라고하니까 추가요금을 700원 정도 더 받는 겁니다
"제가 뺀거 저분께 주세요" 하고 싶었지만 그러지는 않았고
생각을 해보았습니다.
크림 추가는 요금을 더 받는다면
크림이 기본적으로 들어가는 음료에선 크림을 빼면
가격을 덜 받아야 하는게 맞는 것 아닌가요?
이건 거의, 아니 모든 카페가 대상이 될 것 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문하신 카페에서 음료주문시 휘핑을 추가할경우 요금을 다르게 받고 있어 기분나쁘셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 저녁시간 되세요.