[ 헬로모바일 ] 휴대폰기게값 할부이자
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- 작성자 : 조민산
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-05-12 16:13:28
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한달전 cj홈쇼핑을 통해 헬로모바일 핸드폰을 하게됬였습니다.
기게값 전액지원에 tv도준다고해서 두대를 가입하였는데, 한달후 사용내역서에 기게값 할부에 대한 이자 1,818원이 나왔습니다.
그래서 전화하여 문의하였더니 와이프에게 안내해줘다고해서 물어더니 와이프는 기억이 안난다고하여, 녹취파일을 돌라고 해서 들어보았는데, 이자에 대해 언급은 하였는데 3번납입하는걸로 돼여있습니다.
이에 문의를 했더니 어디서 할부에 대한 이자가 3번있는것이 어디있냐고하면서 말도안되는소리하지말라고합니다.
녹취파일을 들어보시고 확인해주시면 감사하겠습니다
기게값 전액지원에 tv도준다고해서 두대를 가입하였는데, 한달후 사용내역서에 기게값 할부에 대한 이자 1,818원이 나왔습니다.
그래서 전화하여 문의하였더니 와이프에게 안내해줘다고해서 물어더니 와이프는 기억이 안난다고하여, 녹취파일을 돌라고 해서 들어보았는데, 이자에 대해 언급은 하였는데 3번납입하는걸로 돼여있습니다.
이에 문의를 했더니 어디서 할부에 대한 이자가 3번있는것이 어디있냐고하면서 말도안되는소리하지말라고합니다.
녹취파일을 들어보시고 확인해주시면 감사하겠습니다
첨부파일
- 장지영.WAV (299.9K) DATE : 2015-05-12 16:13:28
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 구입 후 할부이자의 부과로 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 구입당시 계약내용의 확인이 필요한 부분이며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.