[ 불법 먹튀 영업 헬스장 바디붐 ] 불법 영업 헬스장 환불
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- 작성자 : 박상필
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-05-11 23:50:03
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체육시설 확인및 사업자미등록 불법영업 헬스장으로 아직 오픈전 사전 접수 했습니다.그런데 아직 오픈전이라 이용 전인데 전액 환불 거부하며 위약금 10%와 등록비를 제하고 환불해준다고 합니다!! 불법영업장으로 아직 오픈도 안했는데 위약금과 등록비라는게 말이나 됩니까!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준 안에 의하면 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 시, 취소 일까지 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상하게끔 소비자피해보상규정에 나와 있습니다. 위 내용을 근거로 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 업체측에서 해결 의사를 보이지 않을 시 법적처리가 가능하며 무료법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.