[ 청담사람들 ] 사기당한것같아요.....
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- 작성자 : 채승애
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 15-05-09 21:45:27
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신랑이카스에뜨는사진을보고가방이랑지갑등을구매했는데한달이되어가도물건배송이돼지않아환불요청을했더니환불해준다고얘기만하고안해주네요...그동안몇번이나배송문제땜에통화도여러번한상태였는데매번거짓말만계속했구요..정말화가나서이렇게글을올려요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제품 미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 수개월이 지나도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 이뤄지지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말저녁 되세요.