[ 소와나무 ] 쿨피스먹다가벌레가나왔는데
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- 작성자 : 윤아영
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-05-11 14:06:13
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얼마전에 친구들이랑 닭발시켜서먹으면서
쿨피스도시켰는데
먹다보니 검정색이둥둥떠다녀서
뭔가보니 벌레가있었어요
고객센터에전화하니
사진상으로는어떻게못한다고만
하는데 이건보상도못받나요?
사진은있습니다
쿨피스도시켰는데
먹다보니 검정색이둥둥떠다녀서
뭔가보니 벌레가있었어요
고객센터에전화하니
사진상으로는어떻게못한다고만
하는데 이건보상도못받나요?
사진은있습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일드시던 음료에서 혐오스러운 이물질이 나와서 매우 놀라셨겠습니다. 이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.