kt인터넷 해지가 너무 업네요 > 소비자 상담 게시판

kt 인터넷을 8년 이상 이곳 강진 해남에서 사용해온 고객인데 이번 직장 이동으로 불가피하게 숙소를 옮기게 되어  kt인터넷 사용을 올 해 3월 부터 정지해오다가 최근 더이상 거주지 숙소에서 인터넷 사용이 어려워 인터넷 시용을 해지 신청을 수차에 걸쳐 신청하였으나 번번이 실패하였습니다. ARS 신청시 대기  시간이 너무 길고 대기 도중 각종 홍보 내용이 수분 동안 계속 이어지고 결국을 신청을 포기하고 번번히 이런 일을 반복, 또 반복. 너무 답답합니다.