[ 샹프리(URG) ] 방문판매로 물건을 구입했습니다.
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- 작성자 : 임아라
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 15-05-07 12:57:23
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방문판매로 값비싸기로 유명한 URG 화장품을 약 200만원가량의 금액을 주고 구입해서 사용했습니다.
구입 감사선물로 샵 관리이용권을 받아서 사용하러 갔다가 거의 강제로 사다시피 또 기계를 100만원가량 주고 사고서는 바로 다음 날 환불을 요청했더니 겉포장지만 개봉을 했는 이유로 환불이 안된다고 하네요 겉포장지를 제가 뜯은것도 아니고 회사측 메니져라고 분이 개봉을 한 상태로 물건을 주셨고 저는 받은 상태 그대로 가지고 있다가 24시간도 채 지나지않아서 환불을 요청했더니 안해주고 2주정도를 이렇게 미루고 미루고 있습니다. 찾아오겠다는 메니져는 연락도 제대로 되지 안되고있습니다.
구입 감사선물로 샵 관리이용권을 받아서 사용하러 갔다가 거의 강제로 사다시피 또 기계를 100만원가량 주고 사고서는 바로 다음 날 환불을 요청했더니 겉포장지만 개봉을 했는 이유로 환불이 안된다고 하네요 겉포장지를 제가 뜯은것도 아니고 회사측 메니져라고 분이 개봉을 한 상태로 물건을 주셨고 저는 받은 상태 그대로 가지고 있다가 24시간도 채 지나지않아서 환불을 요청했더니 안해주고 2주정도를 이렇게 미루고 미루고 있습니다. 찾아오겠다는 메니져는 연락도 제대로 되지 안되고있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.