[ 다본다 블랙박스 ] 다본다 블랙박스 a/s
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- 작성자 : 박명관
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-05-09 09:29:07
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다본다 브랙박스 1년도 안되어서 화면이 멈추고 노이즈도 생겨서 a/s센터에 갔더니
부품을 교체 해야한다고 수리비을 요구합니다
또 그부품은 6개월마다 교체을 해된다고 합니다 교체비는 25,000원 입니다
이게 뭐하는것인지 자기들 기술이 모자라
면 수리라도 무상으로 해주어야도는것 아닙니까
다본다 블랙박스 고발합니다
부품을 교체 해야한다고 수리비을 요구합니다
또 그부품은 6개월마다 교체을 해된다고 합니다 교체비는 25,000원 입니다
이게 뭐하는것인지 자기들 기술이 모자라
면 수리라도 무상으로 해주어야도는것 아닙니까
다본다 블랙박스 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 블랙박스의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 주말 되세요.