[ kt ] kt 해지가 너무 어렵군요
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- 작성자 : 오병택
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-05-13 17:21:57
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kt 인터넷을 8년 이상 이곳 강진 해남에서 사용해온 고객인데 이번 직장 이동으로 불가피하게 숙소를 옮기게 되어 kt인터넷 사용을 올 해 3월 부터 정지해오다가 최근 더이상 거주지 숙소에서 인터넷 사용이 어려워 인터넷 시용을 해지 신청을 수차에 걸쳐 신청하였으나 번번이 실패하였습니다. ARS 신청시 대기 시간이 너무 길고 대기 도중 각종 홍보 내용이 수분 동안 계속 이어지고 결국을 신청을 포기하고 번번히 이런 일을 반복, 또 반복. 너무 답답합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.