[ 울산어반플라워 ] ★울산 어반 플라워 꽃집을 말합니다.○
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- 작성자 : 박노준
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-05-08 11:03:29
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- 위치: 울산광역시 동구 방어동 68-4
- 전화번호: 010-9897-2239
- 홈페이지: http://blog.naver.com/si003
어버이날이라는 좋은 날을 기념하여....
결혼후 첫 어버이날이라 예쁜 꽃을 주문하고 싶어 몇년간 주문하던 꽃 집이 아닌...
인터넷을 통해 알게된.. "어반플라워"에 주문을 하였습니다.
그냥 좋게 좋게 넘어갈려고 했는데... 도저히 분이 안풀리네요...;;
꽃?? 다른집보다 예쁜 건 사실입니다... 그래서 주문을 한거고요..
하지만 꽃집을 운영하는 부부의 인성?? 꽃의 아름다움과 반대되는것 같네요..
7시까지 배달하기로한 꽃은.. 9시 반 넘어서야 배달이되고...
서프라이즈로 준비한건데.. 서프라이즈의 주인공한테 전화하여 늦겠다고 말하시고...
항의 전화를 하니...
너네 꽃 주문하지마... 너네한테 꽃안팔아.... 전화하지마...
이렇게 말하시고...
2시간 반 늦으시려고 선입금 요청한겁니까??
고객한테 반말하려고 선입금 요청한겁니까??
저 진상고객 아닙니다. 계속 "어반플라워"가 진상고객으로 만들고 계시잖아요.
너무 속상합니다.. 밤새 잠도못자고.. 분이 안풀려서...
아무리 화가나도... 꽃집에서.. 고객한테.. "꽃 주문하지마.. 너네한테 안팔아..."
아~~ 진짜...너무하시네요...;
"어반플라워"에서 7시까지.. 배달만 하셨으면 이런일은 절대 일어나지 않을겁니다.
그리고 거짓말과 변명만 안하셨어도 이렇게 화 안났을겁니다.
암튼... 전화로 말씀하신데로... 절대 꽃 주문은 하지않겠습니다.
다만 다른 분들이 이글을 보시게.. 삭제는 하지 마세요~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일꽃배달을 주문하신 해당업체의 불친절한 고객응대에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
