허브월드 물건 후 3개월동안 판매하고 안되면 물건 회수 한다고 한다더니 연락안받음 > 소비자 상담 게시판

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[ 허브월드 ] 허브월드 물건 후 3개월동안 판매하고 안되면 물건 회수 한다고 한다더니 연락안받음

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  • 작성자 : 이지숙
  • 조회수 : 2,489회
  • 작성일 : 15-05-08 12:20:48

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허브월드에서 아로마 제품을 저희 키즈카페에서 판매해보구
3개월동안 판매가 부진할 경우 3개월안에 취소가능하며 일체 비용 발생하지 않게 하겟다고
회수 조치 하겠다고 해놓구는 연락도 없구 전화도 안받고 지금 물건 모두 나몰라라 하는 상태입니다
계속 전화해도 받지를 않습니다
1월 23일 계약해서 3월까지 판매를 시도하였으나 판매가 안되어 3월말일날 회수 요청한 상태입니다
본부장께 회수해 요청 문자도 보내고 영업담당자와 통화도 했습니다
통화내용은 녹음 해두웠습니다
캐피탈 24개월 할부로 물건을 드려놓은 상태인데 혹시 저희가 은행가서 계좌이체되는것을
끝어 놓으면 어떻게 되는지요????
금액은 165,000원 (24개월) 현재 3월 4월 5월까지 이체된상태입니다
물건회수 안해가면 어떻게 되나요???
업체와 담당자는 아래 적어 놓았습니다
업체 : the herb story / 허브월드 1600-7689
아로마 영업담당자 : 원종우 010-3685-3466
아로마 본부장 : 010-8611-9500
홈피 : www.theherbstory.com

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제품 구매를 하신 업체와 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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